B端网站怎么设计(三)

发布时间:2022-05-13 18:19:34 作者: 来源: 浏览量(1444 )
摘要:我们指导网站的加载快速快慢也会影响用户的流失率,特别是移动端普及的年代,用户对于内容的加载速度要求越来越高。不过结果还是令人大跌眼镜,用户对于页面加载速度的容忍度还是很高的,75%的用户放宽到10-15s。 ...

我们指导网站的加载快速快慢也会影响用户的流失率,特别是移动端普及的年代,用户对于内容的加载速度要求越来越高。不过结果还是令人大跌眼镜,用户对于页面加载速度的容忍度还是很高的,75%的用户放宽到10-15s。

 

设计指导

 

(1)使用用户语言去表达供应商公司为买家提供什么样的服务,解决了哪些问题;

 

(2)精简信息,去除妨碍用户顺畅和高效体验的元素;

 

(3)用工具测试网站速度,去简化影响加载速度的元素,提高整体加载速度,测试工具:pingdom.com, GTMetrix。

 

买家愿为获取特定项去填写表单

 

调研结果

 

在之前的调研中,我们也看到了82%的买家会因为要求被填写各种表单而离开网站。但是也有52%的买家表示,如果填写该份表单可以获取反馈,比如报告、白皮书、试用DEMO等,是可以接受的。

 

问:“哪些因素阻碍你去填写表单?”

 

答:过多的表单填写(65%),因为需要提交私人信息而拒绝(65%),会出现邮件订阅类的信息推送(55%)。同时被访者表示不愿意填写表单还有一个历史原因,因为按照以前的经验,你填写完成表单以后,也不会有啥对应的反馈或者反馈周期很长。

 

随后,我们接着问题2:“哪些表单是你愿意填写的,比如申请使用DEMO,获取一份供应商提供的报价单。哪些因素阻断你填写表单?”

 

如果看到这些表单中有他们所关心的项,66%的被访者表示他们会填写,或者填写完成表单能获取重要信息,利用提示去引导他,他也会完成填写。

 

然后,我们又问:“买家为了获取哪些内容而愿意去填写表单?”

 

答:初次使用优惠(62%),产品DEMO(48%),产品试用评估(44%),研究报告(41%),产品手册(40%)。问题4:“哪些私人信息买家不愿意提交?”答案:电话号码(58%),家庭住址(53%)。

 

B端网站设计就是为了提高用户的体验度,只有吸引留住更多的买家,那么你的网站才算设计合格。

 

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